●ご注文後メールが届かない場合●
ご注文後にお送りする当店からの受注確認メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。
・メールアドレスの相違
ご入力いただきましたメールアドレスに間違いがある可能性がございます。
お手数ですが、ご連絡の可能なメールアドレスからshop@aotokiiro.shop-pro.jpまでご連絡下さい。
・迷惑メールフォルダに振り分けられているもしくは受信拒否設定になっている
ご利用されているメールソフトのセキュリティなどの影響を受け、
自動的に迷惑メールと判定している可能性がございます。
迷惑メールフォルダなどをご確認くださいませ。
また、ドメイン指定拒否やURLメール拒否などが設定されている場合、
メールがブロックされるされてしまう場合がございます。
受信設定にて「shop@aotokiiro.shop-pro.jp」の許可設定をお願いいたします。
●商品について●
全商品はひとつひとつ手作りの為、大きさ・色・形などに多少の誤差が生じます。
あらかじめ、ご了承くださいませ。
※お客様のご都合による返品や交換はお受けできませんので、
ご購入前によくご検討いただきますようお願いいたします。
●ギフトラッピングについて●
有料にてギフトラッピングいたします。詳しくはこちらをご覧ください。
→ギフトラッピングについて
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